Qualora si verificassero problematiche inerenti il componente Storage Service, è necessario verificare:

• dal tab STORAGE del pannello di controllo di BooleBox On-Premises che i parametri inseriti per usufruire del servizio siano corretti. Per fare ciò, effettuare un test di connessione attraverso il tasto CONNECT. Nel caso in cui il check di connessione fallisse, verificare che l’indirizzo IP del server e la porta inseriti nei campi del pannello di controllo siano corretti e che il server che ospita il servizio BooleBox Storage Service sia raggiungibile mediante la porta TCP/IP specificata;
• dal pannello di controllo di IIS, che il servizio IIS di Microsoft Windows sia attivo ed in esecuzione e che il sito dell’applicazione sia up & running. Qualora si verificassero problematiche inerenti IIS, verificare anche il log di Microsoft Windows Server;
• che l’utente indicato come IDENTITY nell’application pool del sito BooleBox Storage Service abbia diritti di lettura/scrittura nella destinazione ove vengono salvati i file di BooleBox. Per fare ciò, verificare che nel path indicato all’interno del file SETTINGS.CONFIG dello stesso componente siano concesse le autorizzazioni di cui sopra;
• che sul disco/storage utilizzato sia disponibile spazio da utilizzare per il salvataggio dei dati: per le impostazioni relative allo storage verificare il percorso presente nel file SETTINGS.CONFIG del componente.