Qualora sorgessero problematiche inerenti il plugin Outlook Encryptor, è necessario verificare:
- che l’indirizzo del server BooleBox sia stato inserito correttamente nel menù informazioni del plugin;
- che il nome utente e la relativa password di accesso inseriti corrispondano a quelli del proprio account BooleBox.
- che la versione di Microsoft Office installata sia tra quelle supportate dal plugin, indicato nella sezione PREREQUISITI DI INSTALLAZIONE di questa guida.