Qualora l’applicazione Web di BooleBox On-Premises non risultasse accessibile, è necessario verificare che

• l’indirizzo URL inserito nella pagina web sia corretto ed in particolar modo corrispondente a quello dell’applicazione web;
• il servizio ASP.NET sia up & running sul server che ospita la WebApp;
• dal pannello di controllo di IIS, il servizio IIS di Microsoft Windows risulti attivo ed in esecuzione e il sito dell’applicazione sia up & running (in caso di ulteriori problemi inerenti IIS verificare anche il log di Microsoft Windows Server);
• l’eventuale bilanciatore utilizzato per le configurazioni con più WebApp server di accesso sia funzionante ed in grado di raggiungere i WebApp server di riferimento mediante le porte TCP/IP corrette;
• la licenza dell’istanza acquistata sia in corso di validità, condizione senza la quale apparirà nel browser la pagina “Sito in manutenzione”;
• il certificato inserito in Windows nella parte di configurazione di Microsoft IIS sia corretto e in corso di validità, condizione senza la quale potrebbero verificarsi problemi di connessione alla WebApp mediante il protocollo HTTPS. Qualora sia accertato che il certificato in oggetto è scaduto, procedere con la sostituzione dello stesso e riavviare la pubblicazione in IIS;